Attentes et obstacles à la transformation numérique

La mise en oeuvre de moyens permettant d'accélerer le processus de transformation numérique peut parfois s'avérer complexe. Pourtant, améliorer l'expérience numérique tant pour ses employés, que pour ses collaborateurs ou clients permet de rester compétitif dans la course à la productivité et à la satisfaction client.

91% des décideurs trouvent encore difficile de faire aboutir une stratégie numérique performante pour leur entreprise. Performante, car cette stratégie numérique permet :

• d'améliorer l'expérience utilisateur et le sentiment des employés
• d'être plus agile et compétitif face aux concurrents
• être plus productif et booster ses ventes
• motiver ses salariés et travailler plus vite

Cependant, certains obstacles surviennent et doivent alors permettre de savoir quelles sont les points prioritaires à mettre en place : 

• manque de budget 
• infrastructure trop ancienne et complexe
• manque de moyens informatiques adéquats 
• manque de ressources et personnel disponibles

La transformation et stratégie numérique se doit de passer par de bons outils informatiques et... numériques ! Et oui, le matériel joue un rôle important dans la rapidité d'action des entreprises. Des conséquences peuvent en découler, comme un retard de plus en plus important sur le lancement ou le déroulement des produits ou services, une baisse voire perte de productivité, et donc des ventes finales, entrainant une chute du chiffre d'affaires. 

Source : ITSocial